Chính sách đổi trả hàng

 CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Thời gian đổi trả:

– Khi nhận hàng, nếu nhận thấy hàng hoá có vấn đề, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.

2. Điều kiện được đổi và không được đổi trả hàng: 

Được đổi trả hàng:
– Khi giao nhận hàng, nếu sản phẩm bị lỗi hoặc có vấn đề về chất lượng thì bên bán hàng phải thay đổi phụ kiện hoặc sản phẩm khác cho khách hàng.
– Khi nhận hàng, hàng hóa có vấn đề, xin vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng.

Không được đổi trả hàng:
– Không đổi hàng / trả hàng đối với những sản phẩm nội thất có công đoạn phải lắp ráp như giường, tủ áo, nội thất sản xuất theo yêu cầu.
– Sử dụng sản phẩm quá 5 ngày kể từ ngay giao hàng và lắp đặt sẽ không được đổi trả với bất kỳ lý do nào.
– Không trả hàng trong trường hợp hàng hóa không có vấn đề về màu sắc, chất lượng hoặc thiếu không gian lắp đặt.
– Không đổi trả với những sản phẩm khách hàng tự ý sửa chữa, không tuân theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất, bị tác động ngoại cảnh như: để vật quá nặng lên trên sản phẩm, sản phẩm để ở nơi có độ ẩm cao / nhiệt độ cao.
– Mua hàng trưng bày tại showroom.

3. Chi phí Huỷ  - Đổi - Trả hàng